Cuando se detecta un imprevisto al momento de la produccion de un problema, se debe tomar inmediatamente el plan de intervencion que ya estaba diseñado en el planteamiento de el proceso. Lo que se busca mas que nada es una solucion al problema, por ejemplo si estas fabricando gomitas y en cada paquete de gomitas venian 10 gomitas y despues del problema solo 8 gomitas bienen en cada paquete lo que se buscara sera porque en cada pquete bienen 8 gomitas en vez de 10 y porque esta este resultado deficiente.
Lo que haras a continuacion sera una investigacion, y buscaras la localizacion de las etapas en las que los resultados han sido pobres e indeficientes.
Cuando encuentres el problema deberas realizar un plan de trabajo en el que daras una respuesta al problema y de que manera lo solucionaras, apartir de ese momento el sector deficiente debera ser sometido a un monitoreo especial el problema causado y su reaccion al costo beneficio.
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